Odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku v průběhu 14 dní

Bezplatná zpětná zásilka Můžete využít bezplatné vrácení určenou kurýrskou firmou nebo odeslat výrobky na svoje náklady.

Níže uvedené postupy nejsou nutné pro účinné uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.

Postup vrácení - bezplatná zpětná zásilka

Vyplňte a vložte do balíku obdržený formulář na odstoupení od smlouvy nebo nahlaste vrácení našemu zákaznickému servisu, např. poštou na adresu: MOSSA, Biuro obsługi klienta, ul. Barwna 53, 87-100 Toruň, Polsko nebo elektronickou poštou: cz.store@e-mossa.eu.
Za účelem obdržení bezplatného zpětného štítku, žádáme o kontakt na adrese cz.store@e-mossa.eu. Zabalte vrácené výrobky a umístěte na balení obdržený zpětný štítek.
Balík odešlete určeným kurýrem, a postupujte v souladu s pokyny získanými společně se zpětným štítkem.
Po obdržení prohlášení o odstoupení od smlouvy vám vrátíme uhrazené platby do 14 dní.
Platba za objednávku bude vrácena pomocí stejných platebních metod, jaké jste použili při původní transakci, jedině že byste dali jasný souhlas k jinému řešení.

Postup vrácení – zpětná zásilka hrazena kupujícím

Vyplňte a vložte do balíku obdržený formulář na odstoupení od smlouvy nebo nahlaste vrácení našemu zákaznickému servisu, např. poštou na adresu: MOSSA, Biuro obsługi klienta, ul. Barwna 53, 87-100 Toruň, Polsko nebo elektronickou poštou: cz.store@e-mossa.eu.
Zabalte vrácené výrobky a zašlete na adresu: SKLEP MOSSA, ul. Barwna 53, 87-100 Toruň, Polsko.
Po obdržení prohlášení o odstoupení od smlouvy vám vrátíme uhrazené platby do 14 dní.
Platba za objednávku bude vrácena pomocí stejných platebních metod, jaké jste použili při původní transakci, jedině že byste dali jasný souhlas k jinému řešení.

III

Dodatečný zpětný štítek

Pokud bude nutný nový zpětný štítek, žádáme o kontaktování adresy cz.store@e-mossa.eu.

Podrobné informace týkající se vrácení jsou uvedeny v Obchodních podmínkách obchodu Seznamte se s obchodními podmínkami obchodu